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Sustainability als Wettbewerbsvorteil
Sustainability als Wettbewerbsvorteil , Sustainability ist einer der zentralen Megatrends unserer Zeit. Unternehmen sind gefordert, konkrete Maßnahmen für Nachhaltigkeit umzusetzen, die zugleich Positives bewirken und mit den übrigen Geschäftsaktivitäten in Einklang stehen. Dieses Buch präsentiert überzeugende Beispiele und Best Practices für ökologische, soziale und ökonomische Nachhaltigkeit. Sie zeigen, wie Unternehmen Nachhaltigkeit nicht nur als Nebenaspekt behandeln, sondern sie im Kerngeschäft etablieren und somit langfristig Wettbewerbsvorteile durch Effizienzsteigerung, Innovation und Transformation erzielen. Dabei geht es nicht nur um geringfügige Optimierungen, sondern darum, zu ganz neuen und besseren Lösungen zu kommen. Inhalte: Best-Practice Beispiele, wie Nachhaltigkeit Unternehmen verändert Gesellschaftliche Verantwortung als strategischer Ansatz Psychologische Effekte bei der Implementierung von nachhaltigen Ansätzen Relevanz der Nachhaltigkeitskommunikation für Unternehmen Beiträge von Expert:innen u.a. von Audi, Clariant, dm-drogerie markt, HSBC, Mast-Jägermeister, Miele, Plastic2Beans, PWC, Stadtwerke Iserlohn , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Erscheinungsjahr: 20221123, Produktform: Kartoniert, Titel der Reihe: Haufe Fachbuch##, Redaktion: Lichtenthaler, Ulrich~Fronapfel, Felix, Seitenzahl/Blattzahl: 297, Keyword: CSR; ESG; Innovation; Nachhaltigkeit; Ressourcen; Sustainability; Umwelt; Unternehmen; Wettbewerb; Wettbewerbsvorteil; green; ökologisch; ökonomisch, Fachschema: Ethik / Unternehmensethik~Unternehmensethik~Entrepreneurship~Business / Management~Management~Nachhaltigkeit~Sustainable Development, Fachkategorie: Unternehmensführung~Unternehmen und Umwelt, Grüne Unternehmensansätze~Management und Managementtechniken~Nachhaltigkeit, Thema: Verstehen, Warengruppe: TB/Wirtschaft/Management, Fachkategorie: Unternehmensethik und soziale Verantwortung, CSR, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Haufe Lexware GmbH, Verlag: Haufe Lexware GmbH, Verlag: Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Länge: 240, Breite: 170, Höhe: 17, Gewicht: 520, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, eBook EAN: 9783648164242 9783648164235, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Lagerartikel, Unterkatalog: Taschenbuch,
Preis: 39.95 € | Versand*: 0 € -
HPE Installation & Startup Service DL3xx Service (U4507E)
HPE Installation & Startup Service DL3xx Service (U4507E)
Preis: 2511.15 € | Versand*: 4.99 € -
Aircraft Service-Unit Service-Unit Bekomat 31
Keine Elektroinstallation bei Wartung erforderlich keine Montage von Dichtungen und Einzelteilen Nur ein Ersatzteil, werkseitig druck- und funktionsgeprüft Hersteller BEKO Technologies GmbH Im Taubental 7, 41468 Neuss, Deutschland www.beko.de
Preis: 160.33 € | Versand*: 6.90 € -
Canon Easy Service Plan Exchange Service - Serviceerweiterun
Canon Easy Service Plan Exchange Service - Serviceerweiterun
Preis: 340.67 € | Versand*: 4.99 €
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Wie kann ein Nonstop-Service die Effizienz und Kundenzufriedenheit verbessern?
Ein Nonstop-Service ermöglicht es Kunden, rund um die Uhr Unterstützung zu erhalten, was zu einer schnelleren Problemlösung führt. Durch die kontinuierliche Verfügbarkeit können Kunden ihre Anliegen sofort klären, was zu einer höheren Zufriedenheit führt. Die Effizienz wird gesteigert, da Wartezeiten reduziert und Prozesse beschleunigt werden.
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Wie kann ein Self-Service Portal die Effizienz und Kundenzufriedenheit verbessern?
Ein Self-Service-Portal ermöglicht es Kunden, häufig gestellte Fragen selbst zu beantworten und einfache Aufgaben eigenständig zu erledigen, was die Effizienz steigert. Durch die Reduzierung von Anfragen an den Kundenservice können Ressourcen eingespart und die Bearbeitungszeiten verkürzt werden. Kunden schätzen die Möglichkeit, rund um die Uhr auf Informationen und Services zugreifen zu können, was ihre Zufriedenheit erhöht.
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Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline verbessern, unabhängig von der Branche oder dem angebotenen Service?
1. Implementierung eines automatisierten Telefonsystems, das Kundenanfragen schnell und effizient an die richtigen Mitarbeiter weiterleitet. 2. Schulung und regelmäßige Weiterbildung der Mitarbeiter, um eine kompetente und freundliche Kundenbetreuung zu gewährleisten. 3. Einrichtung eines Feedback-Systems, um Kundenmeinungen und -vorschläge zu sammeln und auf ihre Bedürfnisse einzugehen. 4. Nutzung von Technologien wie KI und Chatbots, um häufig gestellte Fragen zu beantworten und die Wartezeiten für Kunden zu verkürzen.
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Wie kann Self-Service-Technologie die Effizienz und Kundenzufriedenheit in Unternehmen verbessern?
Self-Service-Technologie ermöglicht es Kunden, einfache Aufgaben selbst zu erledigen, was die Wartezeiten reduziert und die Effizienz steigert. Durch die Automatisierung von Prozessen können Unternehmen Ressourcen einsparen und sich auf komplexere Aufgaben konzentrieren. Kunden schätzen die Flexibilität und Bequemlichkeit, die Self-Service-Technologie bietet, was zu einer höheren Zufriedenheit und Bindung führt.
Ähnliche Suchbegriffe für Service:
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Honeywell Android Service - Service für MDEs (5 Jahre)
Der Honeywell Android Service ermöglicht Ihnen einfachen Zugriff auf Software-Updates in der gesamten Service-Laufzeit von 5 Jahren . Zusätzlich gewährt Ihnen der Sentinel Service Zugriff auf kritische Sicherheitsupdates und Verbesserungen des Android-Betriebssystems Ihres MDEs, nachdem der offizielle Support-Zeitraum der Version abgelaufen ist. Dadurch lässt sich mit diesem Service die Lebensdauer Ihres Honeywell MDE-Gerätes auf bis zu 2 Jahre über das offizielle Software-Support Ende von Google hinaus verlängern. Der Android Service kann als einzelner Support-Vertrag abgeschlossen werden oder durch den Honeywell Service Edge Gold Vertrag direkt mit erworben werden. Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die MDE-Services nur mit passendem MDE-Gerät verkauft werden. Um einen MDE-Service einzeln zu erwerben, wenden Sie sich bitte an unseren Vertrieb.
Preis: 91.87 € | Versand*: 0.00 € -
Honeywell Android Service - Service für MDEs (3 Jahre)
Dieser Honeywell MDE-Service beinhaltet einfachen Zugriff auf Software-Updates in der gesamten Service-Laufzeit von 3 Jahren . Neben den geplanten Software-Updates erhalten Sie über diesen Service auch Zugriff auf Sicherheits-Updates, nachdem der offizielle Software-Support für die jeweilige Android-Version abgelaufen ist. Dadurch lässt sich mit dem Honeywell Android Service die Lebensdauer Ihres MDE-Gerätes um weitere 2 Jahre über das offizielle Software-Support Ende von Google verlängern. Der Android Service kann als einzelner Support-Vertrag abgeschlossen werden oder durch den Honeywell Service Edge Gold Vertrag direkt mit erworben werden. Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die MDE-Services nur mit passendem MDE-Gerät verkauft werden. Um einen MDE-Service einzeln zu erwerben, wenden Sie sich bitte an unseren Vertrieb.
Preis: 52.24 € | Versand*: 6.72 € -
Honeywell Edge Service Gold - Service für CT40 (3 Jahre)
Der Edge Service Gold Support von Honeywell ist ein Komplettservice , der neben Hardware-Defekten und Verbrauchsspuren auch Unfallschäden abdeckt. Der Service beinhaltet somit den Austausch bzw. die Reparatur von defekten Bestandteilen Ihres Honeywell CT40. Die Standard-Bearbeitungszeit beträgt5 Werktage . Sofern die Reparatur bei Ihnen vor Ort stattfindet, kann hierbei eine Bearbeitungszeit von lediglich 48 Stunden realisiert werden. Neben der Behebung von Hardware-Defekten umfasst dieser Honeywell-Service Software-Updates und Sicherheits-Patches, sowie einen technischen Telefonsupport , der Ihnen bei Software- und Installations-Problemen weiterhilft. Dank eines Case-Management werden einzelne Fälle und ihre Lösung inkl. Bearbeitungszeiten dokumentiert und bei Bedarf steht Ihnen eine zentrale Anlaufstelle für das Incident-Management zur Verfügung. Die Laufzeit dieses Services beträgt 3 Jahre ab Kaufdatum. Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die MDE-Services nur mit passendem MDE-Gerät verkauft werden. Um einen MDE-Service einzeln zu erwerben, wenden Sie sich bitte an unseren Vertrieb.
Preis: 211.82 € | Versand*: 0.00 € -
Honeywell Edge Service Gold - Service für CK65 (5 Jahre)
Dieser MDE-Service ist ein Komplettservice für Ihr Honeywell CK65 MDE-Gerät und deckt Hardware-Defekte, Verbrauchsspuren und Unfallschäden ab. Der Edge Service Gold beinhaltet den Austausch bzw. die Reparatur von defekten Bestandteilen, Software-Updates, Sicherheits-Patches und einen technischen Telefonsupport , der Ihnen bei Software- und Installations-Problemen zur Verfügung steht. Die Standard-Bearbeitungszeit des Reparatur-Service beträgt 5 Werktage . Sofern die Reparatur bei Ihnen vor Ort stattfindet, wird hierbei eine Bearbeitungszeit von lediglich 48 Stunden angegeben. Die gemeldeten Fälle werden inkl. Lösung und Bearbeitungszeit über ein Case-Management dokumentiert und bei Bedarf steht Ihnen eine zentrale Anlaufstelle für das Incident-Management zur Verfügung. Die Laufzeit dieses Service-Vertrages beträgt 5 Jahre ab Kaufdatum. Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die MDE-Services nur mit passendem MDE-Gerät verkauft werden. Um einen MDE-Service einzeln zu erwerben, wenden Sie sich bitte an unseren Vertrieb.
Preis: 332.72 € | Versand*: 0.00 €
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Wie können Self-Service-Lösungen die Effizienz und Kundenzufriedenheit in Unternehmen steigern?
Self-Service-Lösungen ermöglichen es Kunden, ihre Anliegen selbstständig zu lösen, was die Wartezeiten reduziert und die Effizienz steigert. Durch die Entlastung des Kundensupports können Mitarbeiter sich auf komplexere Anfragen konzentrieren und die Kundenzufriedenheit erhöhen. Zudem bieten Self-Service-Lösungen rund um die Uhr Zugang zu Informationen und Dienstleistungen, was die Servicequalität verbessert.
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Ist die künstliche Intelligenz ein enormer Gewinn an Effizienz oder ein Verlust an Menschlichkeit?
Die künstliche Intelligenz kann sowohl ein Gewinn an Effizienz als auch ein potenzieller Verlust an Menschlichkeit sein. Auf der einen Seite kann sie komplexe Aufgaben schneller und präziser erledigen, was zu einer Steigerung der Effizienz führt. Auf der anderen Seite besteht die Gefahr, dass der menschliche Aspekt, wie Empathie und emotionale Intelligenz, vernachlässigt wird, wenn KI-Systeme menschliche Interaktionen ersetzen. Es liegt an uns, die KI-Entwicklung verantwortungsvoll zu gestalten, um den richtigen Ausgleich zwischen Effizienz und Menschlichkeit zu finden.
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Wie kann ein Nonstop-Service in der Luftfahrtbranche die Kundenzufriedenheit und Effizienz steigern?
Ein Nonstop-Service in der Luftfahrtbranche kann die Kundenzufriedenheit steigern, indem er Reisezeiten verkürzt und den Stress durch Zwischenlandungen reduziert. Zudem können Passagiere ihre Reise besser planen und müssen weniger Zeit am Flughafen verbringen. Dies führt zu einer effizienteren Nutzung von Ressourcen und einer insgesamt verbesserten Kundenerfahrung.
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Wie kann ein professioneller Service dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu steigern? In welchen Bereichen ist ein professioneller Service besonders wichtig für den Erfolg eines Unternehmens?
Ein professioneller Service kann die Kundenzufriedenheit steigern, indem er schnell und effizient auf Kundenanfragen reagiert, qualitativ hochwertige Dienstleistungen anbietet und eine persönliche Beziehung zu den Kunden aufbaut. Ein professioneller Service ist besonders wichtig für den Erfolg eines Unternehmens in den Bereichen Kundenservice, Vertrieb und Marketing, da er das Image des Unternehmens stärkt, die Kundenbindung erhöht und positive Mundpropaganda fördert.
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